福建金投开展“金融安全 你我同行”主题宣传

 为贯彻落实党的二十大、二十届三中全会精神和中央金融工作会议部署，不断践行金融工作的政治性、人民性，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，9月1日下午，以“金融为民谱新篇 守护权益防风险”为主题的2024年福建“金融教育宣传月”启动活动在福州举行。以此次活动为牵引，公司组织开展“金融安全 你我同行”主题宣传，加强相关法规政策宣传，提高全员金融安全意识。

金融消费者是金融市场的重要参与者，也是金融业持续健康发展的推动者。加强金融消费者权益保护工作，是防范和化解金融风险的重要内容。随着金融消费领域不断扩大，我国金融消费者权益保护的监管框架不断完善。在法律和政策框架方面，一系列规范性政策文件陆续万博体育3.0安卓客户端下载发布。

一、《万博体育》

为了保护金融消费者合法权益和规范金融机构提供金融产品和服务的行为，维护公平、公正的市场环境及促进金融市场健康稳定运行，中国人民银行制定并万博体育3.0安卓客户端下载发布《万博体育》，自2020年11月1日起施行。

该办法主要内容包括：一是关于立法依据、适用范围及基本原则的规定。二是金融机构行为规范，主要从银行、支付机构金融消费者权益保护顶层设计、全流程管控、信息披露和金融营销宣传等方面进行规范。三是消费者金融信息保护，从消费者金融信息安全权角度，进一步强化了信息知情权和信息自主选择权。四是金融消费争议解决，对争议解决的程序性规定以及非诉第三方解决机制进行了细化和完善。五是监督与管理机制，根据人民银行新“三定”方案，就制度制定、协调机制、监管执法合作等进行明确。六是法律责任，规定了银行、支付机构责任、高管责任以及人民银行工作人员责任。七是明确参照适用的机构类型、解释权、生效和废止等内容。

二、《万博体育》

为维护公平公正的金融市场环境，切实保护银行业保险业消费者合法权益，促进行业高质量健康发展，中国银行保险监督管理委员会制定并万博体育3.0安卓客户端下载发布《万博体育》，自2023年3月1日起施行。

该办法主要内容包括：一是关于总体目标、机构范围、责任义务、监管主体和工作原则的规定，明确银行保险机构承担保护消费者合法权益的主体责任，消费者有诚实守信的义务。二是关于消费者权益保护体制机制，要求银行保险机构将消费者权益保护纳入公司治理、企业文化建设和经营发展战略，建立完善消费者权益保护审查、消费者适当性管理、合作机构管控、内部考核等工作机制，指导银行保险机构加强消费者权益保护体制机制建设，构筑全方位的消费者权益保护工作体系。三是规范银行保险机构经营行为，保护消费者八项基本权利。包括规范产品设计、信息披露和销售行为，禁止误导性宣传、强制捆绑搭售、不合理收费等行为，保护消费者知情权、自主选择权和公平交易权；规范客户身份识别、业务经营、核保理赔管理等，保护消费者财产安全权和依法求偿权；加强消费者教育宣传，提升服务质量，规范营销催收行为，保护消费者受教育权和受尊重权；规范个人信息的收集、使用、传输、外部合作等行为，保护消费者信息安全权。四是加强行业监督管理，对银保监会及其派出机构、各类银行业保险业行业协会、行业纠纷调解组织职责，以及相关监管措施和处罚事项等作出规定，严格行为监管要求，明确对同类业务、同类主体统一标准、统一裁量，依法打击侵害消费者权益乱象和行为。五是明确适用范围、解释权和实施时间。

三、关于金融消费者权益保护相关工作安排的公告

今年6月28日，国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证监会万博体育3.0安卓客户端下载发布关于金融消费者权益保护相关工作安排的公告，明确了由国家金融监督管理总局统筹负责金融消费者权益保护工作，将中国人民银行的金融消费者保护职责、证监会的投资者保护职责均划归国家金融监管总局管理。

这标志着我国形成了统一的金融消费者与投资者保护机构职能体系，有助于强化我国金融消费者保障力度，也是金融工作政治性与人民性最直接的体现。

福建金投将以此次活动为契机，推动金融宣传教育工作做得更加深入、更加扎实，提升公司全员风险意识和金融素养，切实践行“金融为民”理念，推动构建可持续发展金融生态环境。